Agent / Agente d'accueil touristique
Emploi Agroalimentaire
Neuillac, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
1. ACCUEIL ET ANIMATION DU SHOWROOM - Accueillir les visiteurs (clients, partenaires, touristes) et leur faire découvrir la distillerie. - Organiser et animer des visites guidées adaptées aux différents types de publics (amateurs, professionnels, curieux). - Faire découvrir et déguster les produits de la distillerie en respectant l'expérience et l'image de marque. 2. GERER LA BOUTIQUE SUR PLACE - Gestion du stock boutique : Assurer le suivi des stocks des produits en boutique, anticiper les réassorts et passer les commandes nécessaires pour éviter les ruptures. - Gestion des ventes e-commerce : Superviser la boutique en ligne, assurer la mise à jour des produits disponibles, gérer les commandes en ligne et leur traitement. - Expédition des commandes : Préparer, emballer et expédier les commandes e-commerce en garantissant un conditionnement soigné et conforme à l'image de la marque. - Relation client e-commerce : Répondre aux demandes des clients en ligne, assurer un suivi efficace des expéditions et gérer les éventuels retours ou réclamations. - Gestion de la caisse : Tenir la caisse de la boutique physique, encaisser les ventes en boutique, assurer la clôture quotidienne[...]